本文目录一览：
如何使用12306人工客服
用户需要先登录手机上面的12306APP，然后进入到个人主页，在微信服务里面有客服电话选项，点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心，点击一下进入。
首先，拨打12306电话号码。 听到语音提示后，选择相应的按键进入人工客服服务。通常情况下，选择0键或人工客服选项可以进入人工客服服务。
该人工客服转人工方法如下：拨打12306客服电话：拿起电话，拨打全国铁路客户服务热线。聆听语音提示：电话接通后，会听到语音提示。选择人工服务：请按键操作，根据语音提示选择进入人工服务。
首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。 然后听到电话里面的提示音之后，需要先按1键，就能顺利进入到客运服务。
