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12306客服在线咨询在哪
“您可以在中国铁路12306官网的在线客服中心找到线上客服。
首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。
客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。
线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线上客服平台。
12306人工客服怎么转人工
1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。
2、拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转成人工服务。
3、按1号键。根据查询中国铁路12306官网显示，拨打12306客服热线电话：12306客服热线电话是95105105，拨打后按1键进入人工服务。
如何联系12306的人工客服
拨打电话 使用手机进行拨号，拨打号码为：12306 拨号键盘输入“1”进行提示语音中，在拨号键盘中进行输入“1”。拨号键盘输入“0”提示进行转人工服务，在键盘中进行按“0”，这样就转人工就成功了。
转人工服务怎么操作：首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。
用户使用手机拨打12306这几个数字。输入12306之后需要点击拨打按钮，这样就接通了客服服务电话。接通之后会有自动的语音，根据语音需要输入1。然后还需要根据提示再输入0这个数字，就可以自动地接通人工服务。
拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。
可以通过12306客服电话，登录12306网站进行在线咨询和通过微信公众号进行咨询。
接着提示音会转跳播放“互联网购票请按实名制相关规定请按人工服务请按0”，听到这里按0，就可以转接到人工服务了。12306客服业务：客户可拨打12306客服电话，向客服人员提供查询码和手机号，查询业务办理情况。