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12306没有线上客服吗
1、没有线上客服吗 12306是有线上客服的。您可以在12306官网上找到线上客服的联系方式。具体操作如下：登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”。
2、有。根据查询中国铁路12306网显示，12306客服中心通过人工在线和自助语音两种方式，24小时受理各类与客运服务相关的投诉、咨询和建议，因此是有在线客服的。
3、没有线上客服，有人工客服。上面有各地12306的客服电话，点开我的，找到常用功能里面的客服电话，就可以电话联系各地的售票中心进行咨询了，也是十分方便的。
12306在线客服咨询在哪
1、打开软件中国铁路12306APP后，找到底部的“首页”。在“首页”界面，找到“温馨服务”。进入“温馨服务”后，找到“投诉”。进入“投诉”界面后，会出现各个地区对应的长途区号，找到所在地区的区号。
2、客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。
3、“您可以在中国铁路12306官网的在线客服中心找到线上客服。
12306客服在线咨询在哪
打开软件中国铁路12306APP后，找到底部的“首页”。在“首页”界面，找到“温馨服务”。进入“温馨服务”后，找到“投诉”。进入“投诉”界面后，会出现各个地区对应的长途区号，找到所在地区的区号。
客服在线咨询在12306官方网站上、官方APP中、社交媒体平台等。进入12306官方网站（），在网站上通常会提供在线客服咨询的链接或联系方式。
在APP的帮助中心里，具体如下：打开12306官网。在网站顶部导航栏中找到“帮助中心”并点击。进入帮助中心页面后，找到右侧的“在线客服”模块，点击“在线客服”。