本文目录一览：
- 1、12306线上客服在哪?
- 2、12306是什么?
- 3、中国铁路客户服务中心的订票流程是怎样的?
- 4、12306铁路客户服务中心电话是多少
- 5、中国铁路客户服务中心网站的网址是什么?
- 6、12306铁路客户服务中心怎么退票
12306线上客服在哪?
线上客服可以在12306官网上找到。您可以登录12306官网，然后在页面上方的导航栏找到“帮助中心”，点击进入后可以看到“在线客服”选项，点击进入即可进入线上客服平台。
打开软件中国铁路12306APP后，找到底部的“首页”。在“首页”界面，找到“温馨服务”。进入“温馨服务”后，找到“投诉”。进入“投诉”界面后，会出现各个地区对应的长途区号，找到所在地区的区号。
客服在中国铁路客户服务中心 拓展知识：12306客服在中国铁路客户服务中心，可以通过拨打12306或访问12306官网的旅客服务栏目下的联系我们一栏，查看详细的客服信息和联系方式。
首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。
12306是什么?
1、中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
2、一般情况下，是指铁路12306，是中国铁路服务中心推出的官方手机购票软件；12306也一再电脑网页进行操作，也可以在手机上下载注册APP进行操作。
3、是中铁程科技有限责任公司做出来的，目前12306所属就是中国国家铁路集团有限公司，还是属于铁路部门服务客户非常重要的窗口。用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理，非常方便快捷。
4、中国铁路客户服务中心网站( http：//，以下简称“1230cn网站”)提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。
5、铁道部12306是中国铁路主持开发的。中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
中国铁路客户服务中心的订票流程是怎样的?
第一步 注册用户名注册用户名 首先我们登录“中国铁路客户服务中心”，这是网络订购火车票的唯一网站。想要网上购票就先要注册网站的用户名（已经注册的用户跳过此环节）。
中国铁路客户服务中心订票流程 第一步：打开中国铁路网上订票官网 注意：记得是官网哦！不要粗心马虎掉进钓鱼网站的陷阱，被骗去钱财。
我想在网上买火车票怎么操作第一步：在浏览器搜索12306（其为火车票官网），然后点击“铁路客服服务中心”第二步：进入这个界面之后点击“购票”第三步：然后会出现一个界面第四步：然后输入你出发地，目的地，时间等信息。
在浏览器地址栏输入1230cn网上怎么订火车票，点击回车即可进入中国铁路客户服务中心网站。下载安装“根证书”。
买火车票可以线上也可以线下，方式不同操作流程会有所不同。网购：一般网上买火车票有很多渠道。一般情况下，首选是铁路部门推出的12306软件，相对更安全可靠，客户信息也不会轻易泄露出去。
一般也提供铁路订票服务，直接拨打电话即可。也可以拨通95105105电话订票特服号，根据提示按①进入订票流程。需要注意的是，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天，要注意时间进行电话订票。
12306铁路客户服务中心电话是多少
通过电话接通：12306客服中心电话是95105105，可以通过座机或手机拨打，根据提示语音选择相应的服务类型和语言，进入人工服务环节后，可以直接与客服人员进行交流。
是全国铁路客户服务中心的电话，中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
铁路12306人工服务电话是多少铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306，其中0531是山东省济南市的区号。
高铁的人工客服电话是12306；订票电话：95105105（外地拨打需加拨出发地区号）。
铁路12306客服电话是：12306。中国铁路客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
中国铁路客户服务中心网站的网址是什么?
1、的官方网站是https：//。
2、您可通过铁道部火车票网上订票唯一官网进行网上订票，购票时使用工商银行网上银行或工银e支付付款，轻松体验电子客票服务为您带来的便利。中国铁路客户服务中心网站的网址是。
3、网址：kyfw.1230cn 中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
4、官方网站：12306铁道部火车票网上订票唯一官网-铁路客户服务中心. 怎么订票 首先，登陆12306之后，在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息，带身份通过核验之后即可为其购票。
5、网址是 三W.12306 点 Cn。这个网站具备列车时刻、票价、正晚点、余票、代售点等信息查询功能。
6、根据实际情况选择购买。点击预定即可。预定后添加联系人，选择席别，输入验证码，提交订单，使用网银或者其他支付方式支付即可。铁路客户服务中心唯一网站，截止到目前没有其他网站开展类似服务。以上信息编辑于2016年9月8日。
12306铁路客户服务中心怎么退票
第一步，点击并打开铁路12306app，接着点击页面底部的订单选项，然后点击页面顶部的已支付选项。第二步，来到已支付页面后，点击选择需要取消火车票的订单。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票，可到车站指定窗口办理改签、退票手续；或通过12306网站先行办理人脸核验后办理退票，自网上办理退票成功之日起180天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。
打开12306订单，点击已支付。选择未出行订单。进入高铁票订单详情，点击退票选项，点击立即退票按钮即可。
打开铁路12306进入订单页面后，点击已支付。在未出行订单中点击进去要退票的列车票信息里。点击退票。在订单详情下方点击立即退票，再在弹出的窗口点击确定完成退票申请。
打开铁路12306 App，点击右下角“我的”。 在“常用功能”栏选择“快捷退票”功能。 输入个人信息及购票时预留的手机号码，点击“下一步”。 勾选认证服务协议选项，开始核验。