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12306客服周末上班吗
1、上班。因为12306的客服休假是采用的轮休制，这样每天都会有客服上班，所以12306星期天客服上班。客服是客户服务的简称。主要负责为客户解答疑问，介绍业务等工作。
2、进行轮班制，上班的。12306客服电话服务时间段：7：00~23：00，需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7：00~23：00这个时间段内拨打该服务电话。
3、根据12306官网介绍，12306在线客服每天的服务时间为早上7：00到晚上23：00，全天共计16个小时。此外，周末和法定节假日客服服务时间也相应延长，具体时间以官网的公告为准。
4、不是。12306的客服热线并不是24小时。她们在晚间全是自助式办理业务流程的。是找不着人工客服的。所以说你有什么问题，一定要在上班时间工打。
打12306怎样转到人工客服?
1、首先，使用手机进行拨号，进行拨打为：12306，会显示【中国铁路客户服务中心】。然后根据提示的语音，在键盘中输入“1”。然后再根据提示进行转人工服务，在键盘中按“0”，这样即可转至人工服务。
2、打开电话。点击“拨号键盘”选项。拨打“12306”电话。再次点击“拨号键盘”选项。按数字“1”选项即可。
3、拨打12306人工台，可以拨打12306，接通后按照提示在拨号键盘上先后按“1”，“0”即可转成人工服务。
4、首先拨通12306，接通之后不需要听语音提示。直接按1然后选择客运服务，过几秒当语音开始时直接按0选择人工服务即可。注意电话接通语音提示近1分钟，无提示按0转人工服务。
5、直接拨打12306，现在都是智能语音，有提示说咨询什么就说什么，你就说人工服务，如果没有开头说的，按提示操作，一般都是最后说到人工服务请按0。
沈阳12306人工客服电话
沈阳12306人工客服电话是95105688。沈阳铁路客户服务中心电话是95105688。为方便团体旅客购票出行，自2022年9月26日起中国铁路沈阳局集团公司开通团体票受理热线电话，为顾客提供沈阳局集团公司管内乘车的24小时团体票预订服务。
电话 ： 024-62045000。地址 ： 沈阳市浑南区新运河路500号。沈阳东站：电话 ： 024-12306。地址 ： 沈阳市大东区东站街1号。沈阳站简介：沈阳火车站一般指沈阳站。
沈阳铁路局客服电话统一为024-12306。中国铁路沈阳局集团有限公司，是中国铁路集团有限公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一，简称“沈局”。
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。
沈阳站电话是多少沈阳北站24小时客服电话沈阳北站的咨询电话沈阳站人工咨询电话沈阳北站客运站的问讯电话是多少？沈阳站电话是多少沈阳站咨询处：024-62062222，沈阳站售票处：024-23414391。