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在北京地铁上遗失了东西怎么办
1、地铁丢东西了找回方法： 联系车站工作人员，有些乘客是在下车的时候比较匆忙将物品落在了车上，下车之后发现自己的物品丢失。
2、你只能尽快回到地铁安检处，找安检员或值班领导反馈，协商查找。或者是报警，通过警方协调调阅监控录像查找。最佳答案 你只能尽快回到地铁安检处，找安检员或值班领导反馈，协商查找。或者是报警，通过警方协调调阅监控录像查找。
3、你可以先报案，向警察说明当时的情况由公安机关进行侦查，警察根据案情需要可能调取录像，调取录像是警察收集证据的过程。
4、解决方法：“乘客发现丢失物品后可以拨打京港地铁服务热线（63988622），告诉接线人员遗失物品的特征、丢失时间和大概位置等，根据这些信息，我们就可以在系统内查询到是否有类似遗失物被捡拾到的信息。
5、在一号北京地铁一号线丢失了东西，怎么办？如果你丢失了重要的东西，你可以去找工作人员，他们会给你查看监控录像，如果要遇到好心人捡到也会交到工作人员手中。会归还到你手中的如果。东西不重要，你就不要找了。
北京地铁客服电话
地铁客服电话是：96165。每天清晨5点到深夜24点，只要乘客拨通这个号码，电话那一头，就会有地铁工作人员为乘客解答疑惑。从信息查询、反馈意见，再到寻找遗失物品、无障碍预约服务。
在未来的发展中，北京地铁客服96123工作站将致力于提高服务质量、优化服务方式，并借助地铁信息化建设大幅改善整体客服服务水平。
地铁人工客服电话是：96165。96165，地铁官网可查站间票价的客服热线。根据安排，北京地铁和京港地铁官网将为乘客提供线路换乘及票价查询服务。
具体步骤：拨打北京地铁客服热线：96165。在北京地铁官方网站上提交投诉。在北京市政府“12345”政府服务热线上进行投诉。
北京市地铁公司官网是什么
北京地铁由两家公司运营，分别为北京市地铁运营有限公司和北京京港地铁有限公司。
基础设施官网。北京地铁规划可以在北京市基础设施投资有限公司官网查询环评书公布的地铁建设环境评价情况，并反馈意见。北京，简称“京”，是中华人民共和国的首都。四个中央直辖市之一，全国第二大城市。
日常乘坐地铁时，佩带或携带北京平安地铁志愿者证件以及相关标识；具有应急救援等相关技能者优先。成为一名平安地铁志愿者还需要进行培训以及考试，考试合格后还需北京地铁公司审核以及北京公交总队、北京市公安局的审核。
以下是北京地铁官网给出的一卡通充值/退卡网点：1号线：2号线：更多一卡通退卡网点请点击北京地铁一卡通退卡网点，选择距离最近的站点办理退卡。
网页链接 在上面这个官网上注册志愿者，还可以下载地铁志愿者APP。